السرية. في كثير من الأحيان، سيحاول المديرون الحد من الصراع من خلال السرية
ثلاث غارات جديدة على الضاحية الجنوبية لبيروت، وإسرائيل تعلن مقتل هاشم صفي الدين
استمع ثم تكلّم: السعي إلى الفهم أولاً وأخيراً، حيث يريد المرء التحدث أولاً لإقناع الآخرين. وعندما يتعامل طرفا الصراع مع الأمر بهذه الطريقة، فلا أحد سيصغي.
وبدلا من المساومة، يتفحصون مخاوف الناس، ودوافعهم، وبعدها بيوم يطلب من الطرفين على الغداء التفكير في ما يريد كل واحد من الآخر أن يفعل، وكيف يرى كل واحد منهما دوره في حل هذه المسألة.
سيتم تحسين تجربتنا على هذا الموقع من خلال السماح بملفات تعريف الارتباط السماح سيتم تحسين تجربتنا على هذا الموقع من خلال السماح بملفات تعريف الارتباط السماح
تحدث عن نفسك فقط: فهم الآخرين لا يعني أن تفترض أنك تعرف موقفهم وما الذي يودون قوله والتعبير عنه، وأن تتخذ قراراً نيابة عنهم، بل ستكون نتائج حل النزاع أفضل إذا سمحت لموظفيك بالتحدث عن أنفسهم، وقمت بدور الميسر للتأكد من أن المناقشة مثمرة.
هل تعلم أن التدريب الإداري يعتبر عاملا حاسما في تطوير المهارات اللازمة للقيادة الفعالة؟
إدارة العلاقات: هي الطريقة التي تلهم بها الآخرين وتطورهم لبناء ذكائهم العاطفي بدورهم.
الوعي الاجتماعي: من خلال تعلّم تفهم مشاعر الآخرين وتنمية التعاطف مع مواقف الآخرين.
تعتبر العاملين في قطاع نور الامارات الخدمات الصحية من الجهود المهمة في المجتمع، إذ يعتمدون عليهم في تقديم العناية والرعاية اللازمة للمرضى والمراجعين. وبالتالي، فإن دورهم يتجاوز مجرد إجراءات العلاج والإسعاف، بل يشمل أيضًا العمل على توعية المجتمع ونشر الوعي الصحي بينه، وذلك من خلال دورهم الحيوي في نشر الثقافة الصحية وتعزيز الوقاية من الأمراض والحالات الصحية الخطيرة.
تهدف هذه البرامج إلى تنمية المهارات القيادية للمديرين والقادة، مثل التواصل الفعال، وصنع القرارات الاستراتيجية، وإدارة الوقت، وتطوير الفرق.
قم بتوفير تجارب تعلم قائمة على الأنشطة العملية مثل الدراسات الحالية والتمارين التطبيقية وورش العمل المباشرة.
ربما تعرضت لموقف نزاع في مكان العمل أو أنك شهدت صراعاً بين زميلين أو أكثر لسبب يتعلق بالمهام الوظيفية أو لأسباب شخصية حتى، فكيف تؤثر هذه النزاعات بين الزملاء وما هي أنواعها وأسبابها؟ كيف تؤثر الصراعات على الإنتاجية والعمل؟ وما هي طرق حل الصراع في مكان العمل؟
ولا يتم تدريب كل طرف قبل جمعهما على ما سيقولانه فحسب، وإنما على الإصغاء جيداً للآخر كذلك، وحتى التركيز على لغة الجسد في طريقة الجلوس، ليشعر الآخر أن الطرف الأول يصغي له بالفعل.